Gedys IntraWare 7

GEDYS IntraWare 7 unterstützt Sie bei der Optimierung und Pflege Ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse. Marketing, Vertrieb und Service proftiieren von einer durchgängigen und schnell einsetzbaren Lösung, die flexibel anzupassen und wirtschaftlich zu pflegen ist. Die Inategration in die vertraute Arbeitsumgebung von IBM Lotus Notes, Microsoft Office und Open Office sorgt für rasche Mitarbeiterakzeptanz, hält den Schulungsaufwand gering und sorgt damit für hohe Effektivität. GEDYS IntraWare 7 bietet folgende Module: Modul Contacts Unternehmensweites Adress- und Stammdatenmanagement Modul Portal Zentraler Einstieg und komfortable Suche Modul Workflow Zeitsparende Verwaltung aller Vorgänge und CRM-Prozesse Modul Schedule Aktive Terminplanung für Personen und Gruppen Modul Office Elektronische Kundenakte und flexibles Dokumentenmanagement Modul Sales Vertrieb professionell unterstützen und steuern Modul Service Serviceanfragen einfach erfassen und bearbeiten mit ITIL-Helpdesk und Benutzerservice Modul Marketing Kampagnen planen, steuern und auswerten Modul Mailing Professionelles E-Mail Marketing und Serienschreiben per Brief und Fax Modul Pump Datenintegration und Analyse für Ihr CRM-System CTI-Interface Integration von Telefon und Computer, Sprachnachrichten, Fax und SMS für Ihr CRM-System Produkt von