Objetivo 

CEAR, entidad de referencia en España en la defensa del derecho de asilo y los derechos humanos, se encontraba en un contexto de fuerte crecimiento operativo y organizativo, con más de 1.700 profesionales distribuidos a nivel nacional y una actividad altamente compleja que requiere procesos de gestión comparables a los de una gran organización.

Hasta el momento de la transformación, la organización gestionaba sus procesos de recursos humanos con un ecosistema fragmentado de aplicaciones y proveedores, lo que generaba una alta carga de trabajo manual, tareas repetitivas y una limitada capacidad de consolidación de la información. Esta situación dificultaba la obtención de una visión única y fiable de los datos de personas, así como la eficiencia en la gestión diaria de RR. HH.

El crecimiento exponencial de la organización en los últimos años hizo evidente la necesidad de evolucionar hacia un modelo de gestión más moderno, integrado y escalable, capaz de acompañar la complejidad creciente de sus operaciones y garantizar una mayor seguridad, trazabilidad y calidad del dato.

Ante este contexto, CEAR buscaba consolidar todos sus procesos de recursos humanos en un único ecosistema tecnológico que permitiera simplificar la gestión, reducir la carga administrativa, mejorar la fiabilidad de la información y dar un salto cualitativo en la forma de trabajar del área de personas. Un aspecto clave de esta transformación era evolucionar la gestión de la nómina, superando las limitaciones del modelo existente y avanzando hacia un enfoque más integrado, eficiente y sostenible, capaz de ofrecer un mayor control sobre los procesos y la información.

El objetivo era, por tanto, implantar una plataforma unificada basada en SAP SuccessFactors Employee Central, Employee Central Payroll y Time Tracking, que no solo optimizara los procesos internos, sino que también permitiera a la organización dar un paso adelante en la gestión estratégica de sus personas, acompañando su misión social con una base tecnológica sólida, segura y preparada para el futuro.

Lo que hemos logrado juntos

Desde la implantación de SAP SuccessFactors Employee Central, Employee Central Payroll y Time Tracking, CEAR ha logrado transformar de manera significativa su modelo de gestión de recursos humanos, evolucionando desde un entorno fragmentado y altamente manual hacia un ecosistema unificado, digital y mucho más eficiente.

La consolidación de múltiples aplicaciones y proveedores en una única plataforma ha permitido centralizar la gestión de personas, el control de tiempos y la gestión de nómina, mejorando de forma notable la calidad, seguridad y trazabilidad del dato. Hoy en día, la organización dispone de una visión más coherente y fiable de su información de RR. HH., lo que facilita la toma de decisiones, mejora la capacidad de planificación y aporta un mayor control sobre procesos críticos para la organización.

Asimismo, la reducción de tareas manuales y repetitivas ha permitido disminuir significativamente la carga administrativa del equipo de personas, liberando tiempo para actividades de mayor valor añadido vinculadas al acompañamiento de profesionales y a la mejora continua de los procesos internos.

La implantación de un sistema integrado ha supuesto también una mejora en la eficiencia operativa, permitiendo una gestión más ágil y estructurada en un entorno complejo y distribuido a nivel nacional. Además, la organización ha ganado en capacidad de control y estandarización de procesos, avanzando hacia un modelo más sostenible y escalable.

Gracias a esta transformación, CEAR se encuentra ahora en una posición más sólida para seguir evolucionando su función de recursos humanos, con un ecosistema tecnológico que acompaña su crecimiento y refuerza su misión de atención, protección e integración de personas refugiadas, apátridas y migrantes en situación de vulnerabilidad.