Política de privacidad

1. Resumen sobre la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general fácil de navegar sobre lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término “datos personales” comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de este texto.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, “el responsable del tratamiento”)?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección “Información sobre la parte responsable (denominada “responsable del tratamiento“ en el RGPD)“ de esta Política de privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos como resultado de que usted los comparta con nosotros. Esto puede ser, por ejemplo, la información que introduce en nuestro formulario de contacto.

Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos de forma automática o después de que usted dé su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, el navegador web, el sistema operativo o la hora en que se accedió al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar el funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de uso. Si se pueden celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas de contratos, pedidos u otras consultas de pedidos.

¿Qué derechos tiene en lo que respecta a su información?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar ninguna tasa por dicha divulgación. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o eliminados. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocar dicho consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todo el tratamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre este u otros temas relacionados con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos más abajo.

2. Alojamiento web

We are hosting the content of our website at the following provider:

Alojamiento externo

Alojamiento externo
Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información contractual, información de contacto, nombres, acceso a páginas web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo tiene como finalidad cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y garantizar la prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 (1)(a) del RGPD y el § 25 (1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestros proveedores de alojamiento solo tratarán sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de prestación de servicios y seguirán nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

Utilizamos los siguientes proveedores de alojamiento:

Klickpark Solutions GmbH
Bahnhofstr. 27
D-68526 Ladenburg

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Protección de datos
Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos y la presente Declaración de protección de datos.

Cada vez que utilice este sitio web, se recopilará diversa información personal. Los datos personales son aquellos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. La presente Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué fines los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se recopila la información.

Por la presente le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede estar sujeta a fallos de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable (denominada «responsable del tratamiento» en el RGPD)

Información sobre la parte responsable (denominada «responsable del tratamiento» en el RGPD)
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Pentos AG
Landsberger Str. 110
80339 Múnich (Alemania)

Teléfono: +49 89 381538 110
Correo electrónico: info@pentos.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de ser válido el propósito para el que fueron recopilados. Si usted presenta una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otras razones legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación previstos por la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que cesen dichas razones.

Información general sobre la base jurídica para el tratamiento de datos en este sitio web

Información general sobre la base jurídica para el tratamiento de datos en este sitio web.
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos de conformidad con el artículo 9, apartado 1 del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD. Además, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. En los siguientes apartados de la presente política de privacidad se proporciona información sobre la base jurídica pertinente en cada caso concreto.

Hemos nombrado a un delegado de protección de datos.

Wolfgang Kuchelmeister
Correo electrónico: info@pentos.com
Número de teléfono: +49 (0)89 381538 110

Destinatarios de los datos personales

En el marco de nuestras actividades comerciales, colaboramos con diversas partes externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a estas partes externas. Solo revelamos datos personales a terceros externos si es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, revelación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la revelación de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, o si otra base jurídica permite la revelación de estos datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo revelamos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que haya tenido lugar antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

EN EL CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFILADO BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGITIMOS IMPERATIVOS PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21(1) DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya producido el supuesto incumplimiento. El derecho a presentar una reclamación es independiente de cualquier otro recurso administrativo o judicial disponible.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se hará si es técnicamente posible.

Información sobre datos, rectificación y eliminación de datos.

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También tiene derecho a que se rectifiquen o eliminen sus datos. Si tiene alguna pregunta sobre este tema o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones en el tratamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

• En caso de que usted cuestione la exactitud de los datos que tenemos archivados sobre usted, normalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar dicha reclamación. Mientras se lleva a cabo esta investigación, usted tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
• Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se realiza de manera ilícita, tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la supresión de los mismos.
• Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
• Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, se deberán sopesar sus derechos y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos, con excepción de su archivo, solo podrán ser tratados con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales, o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o por razones de interés público importantes invocadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como órdenes de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

4. Registro de datos en este sitio web
Cookies

Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que en el sector se conoce como «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o se archivan de forma permanente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las borra activamente o hasta que su navegador web las elimina automáticamente.

Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies propias) o por empresas externas (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas externas en los sitios web (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los usuarios o con fines promocionales.

Las cookies necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, para la prestación de determinadas funciones que usted desea utilizar (por ejemplo, la función de cesta de la compra) o aquellas que son necesarias para la optimización (cookies necesarias) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información cuantificable sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, a menos que se cite una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y § 25, apartado 1, de la TDDDG); este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se instalen cookies y permitir la aceptación de cookies solo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general, o activar la función de eliminación para la erradicación automática de cookies cuando se cierre el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

En esta política de privacidad se puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web.

CookieFirst

Nuestro sitio web utiliza CookieFirst para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o para utilizar determinadas tecnologías y documentarlas de conformidad con la normativa de privacidad. El proveedor de esta tecnología es Digital Data Solutions B.V. (CookieFirst), Plantage Middenlaan 42A, 1018 DH Ámsterdam, Países Bajos (en adelante, «CookieFirst»).

Cuando entra en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de CookieFirst para obtener su consentimiento y otras declaraciones relativas al uso de cookies. A continuación, CookieFirst almacena una cookie en su navegador para poder asignarle los consentimientos otorgados o su revocación. En este proceso, se procesan e integran en CookieFirst la dirección IP (anonimizada), el agente de usuario del navegador y el sistema operativo, así como la URL desde la que se concedió el consentimiento. Los datos recopilados de esta manera se almacenan hasta que usted nos solicite que los eliminemos, elimine usted mismo la cookie de CookieFirst o deje de ser válido el propósito para el que se almacenaron los datos. Las obligaciones legales de conservación obligatorias no se ven afectadas.

CookieFirst transfiere datos personales a terceros proveedores. Entre ellos se incluyen una CDN de Eslovenia, geolocalización IP de Rumanía y alojamiento en OHV en Alemania y Francia. CookieFirst tiene su sede corporativa en Ámsterdam, Países Bajos.

Utilizamos CookieFirst para obtener el consentimiento requerido por la ley para el uso de cookies por parte de los visitantes del sitio web. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información incluye:

• El tipo y la versión del navegador utilizado.
• El sistema operativo utilizado.
• La URL de referencia.
• El nombre de host del ordenador que accede.
• La hora de la consulta al servidor.
• La dirección IP.

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para lograrlo, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos la información proporcionada en el formulario, así como cualquier información de contacto facilitada en él, con el fin de gestionar su consulta y en caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá en nuestro poder hasta que nos solicite que la eliminemos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el que se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entiende sin perjuicio de cualquier disposición legal obligatoria, en particular los períodos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se tratan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos envían (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD) o sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD), si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envía a través de las solicitudes de contacto permanecen en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o expire el propósito para el almacenamiento de los datos (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se ven afectadas.

Pipedrive

Utilizamos Pipedrive para gestionar los datos de los clientes. El proveedor es Pipedrive GmbH, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallin, Estonia (en adelante, «Pipedrive»).

Pipedrive es un sistema CRM que nos permite, entre otras cosas, gestionar clientes actuales y potenciales, así como contactos de clientes, y organizar procesos de ventas y comunicación. El uso del sistema CRM también nos permite analizar nuestros procesos relacionados con los clientes. Los datos de los clientes se almacenan en los servidores de Pipedrive.

Aquí encontrará más información sobre las funciones de Pipedrive: https://www.pipedrive.com/de.

Pipedrive se utiliza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la gestión y la comunicación con los clientes de la forma más eficiente posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de Pipedrive:  https://www.pipedrive.com/de/privacy.

5. Herramientas de análisis y publicidad
Google Analytics

This website uses functions of the web analysis service Google Analytics. The provider of this service is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de los usuarios, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo final correspondiente del usuario. No se realiza ninguna asignación a un ID de usuario.

Además, Google Analytics nos permite registrar los movimientos del ratón y del scroll, así como los clics, entre otras cosas. Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelización para ampliar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar sus patrones de comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información sobre el uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de protección de datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas por el DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está activa. Como resultado, Google abreviará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que hayan ratificado el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. La dirección IP completa se transmitirá a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos y solo se abreviará allí en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso de este sitio web, generar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida junto con Google Analytics desde su navegador no se fusionará con otros datos en poder de Google.

Complemento del navegador

Puede impedir el registro y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Etiqueta de LinkedIn Insight

Este sitio web utiliza la etiqueta Insight de LinkedIn. Este servicio es proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Procesamiento de datos mediante la etiqueta LinkedIn Insight

Utilizamos la etiqueta LinkedIn Insight para obtener información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Una vez que un visitante del sitio web se registra en LinkedIn, podemos analizar los datos profesionales clave (por ejemplo, nivel profesional, tamaño de la empresa, país, ubicación, sector, cargo) de los visitantes de nuestro sitio web para ayudarnos a orientar mejor nuestro sitio al público relevante. También podemos utilizar las etiquetas de LinkedIn Insight para medir si los visitantes de nuestros sitios web realizan una compra o llevan a cabo otras acciones (medición de la conversión). La medición de la conversión también se puede realizar en diferentes dispositivos (por ejemplo, desde un ordenador a una tableta). La etiqueta de LinkedIn Insight también cuenta con una función de retargeting que nos permite mostrar publicidad dirigida a los visitantes de nuestro sitio web fuera del mismo. Según LinkedIn, no se identifica al destinatario de la publicidad.

LinkedIn también recopila archivos de registro (URL, URL de referencia, dirección IP, características del dispositivo y del navegador y hora de acceso). Las direcciones IP se acortan o (si se utilizan para llegar a los miembros de LinkedIn a través de diferentes dispositivos) se cifran (seudonimizan). LinkedIn elimina los identificadores directos de los miembros de LinkedIn al cabo de siete días. Los datos seudonimizados restantes se eliminarán en un plazo de 180 días.

Los datos recopilados por LinkedIn no pueden ser asignados por nosotros, como operadores del sitio web, a personas concretas. LinkedIn almacenará los datos personales recopilados de los visitantes del sitio web en sus servidores en EE. UU. y los utilizará para sus propias actividades promocionales. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de LinkedIn en​​​​​​​ https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base jurídica

Si se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio mencionado anteriormente se realizará sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25 de la TDDDG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento podrá revocarse en cualquier momento. Si no se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio se realizará sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en realizar promociones publicitarias eficaces que incluyan el uso de las redes sociales.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí:​​​​​​​ https://www.linkedin.com/legal/l/dpa and https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de protección de datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas por el DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace:​​​​​​​ https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

Objeción al uso de LinkedIn Insight Tag

Puede oponerse al análisis del comportamiento de los usuarios y a la publicidad dirigida por parte de LinkedIn en el siguiente enlace:​​​​​​​ https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Además, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de su información personal con fines promocionales en la configuración de la cuenta. Para evitar que LinkedIn vincule la información recopilada en nuestro sitio con su cuenta de LinkedIn, debe cerrar sesión en su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio.

6. Newsletter

Datos de la newsletter

Si desea suscribirse al boletín informativo que se ofrece en este sitio web, necesitaremos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que da su consentimiento para recibir el boletín informativo. No se recopilarán más datos, o solo se recopilarán de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.

El tratamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín informativo se realizará exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que ha dado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín informativo, por ejemplo, haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» del boletín informativo. Esto no afectará a la legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que se hayan realizado hasta la fecha.

Los datos que nos facilite con el fin de suscribirse al boletín informativo serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín informativo o del proveedor de servicios del boletín informativo y serán eliminados de la lista de distribución del boletín informativo después de que se dé de baja del boletín informativo o después de que el propósito haya dejado de ser aplicable. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín informativo a nuestra propia discreción, en el marco de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Los datos almacenados por otros motivos no se verán afectados.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico podrá ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines en una lista negra, si tal medida es necesaria para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto redunda tanto en su interés como en el nuestro, ya que nos permite cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.​​​​​​​

7. Complementos y herramientas

Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante, «reCAPTCHA»). El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El objetivo de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, la información introducida en un formulario de contacto) han sido proporcionados por un usuario humano o por un programa automatizado. Para determinarlo, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web basándose en una serie de parámetros. Este análisis se activa automáticamente tan pronto como el visitante accede al sitio web. Para este análisis, reCAPTCHA evalúa diversos datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web ha permanecido en el sitio o los movimientos del cursor iniciados por el usuario). Los datos rastreados durante dichos análisis se envían a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no reciben ninguna alerta de que se está realizando un análisis.

Los datos se almacenan y analizan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus sitios web contra el espionaje automatizado abusivo y contra el spam. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Declaración de privacidad de datos y las Condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces:  https://policies.google.com/privacy?hl=en and https://policies.google.com/terms?hl=en.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de protección de datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas por el DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace:  https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

hCaptcha

En este sitio web utilizamos «hCaptcha» (en adelante, «hCaptcha»). El proveedor es Intuition Machines, Inc., 2211 Selig Drive, Los Ángeles, CA 90026, EE. UU. (en adelante, «IMI»).

hCaptcha se utiliza para determinar si la introducción de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, hCaptcha analiza los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web basándose en varias características.

Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web entra en un sitio web con la función hCaptcha activada. Para el análisis, hCaptcha utiliza una amplia gama de información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo pasado en el sitio web o las acciones del ratón realizadas por el usuario). Los datos registrados durante este análisis se envían a IMI. Si hCaptcha se utiliza en «modo invisible», los análisis se realizan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son alertados de la realización de un análisis.

El almacenamiento y el análisis de los datos se realizan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus presentaciones web contra el espionaje automático abusivo y el spam. En caso de que se haya obtenido el consentimiento correspondiente, los datos se tratarán exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, si el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) tal y como se define en la TDDDG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

El tratamiento de los datos se basa en las cláusulas contractuales tipo, incluidas en el suplemento sobre tratamiento de datos de las condiciones generales de IMI o en los acuerdos sobre tratamiento de datos.

Para obtener más información sobre hCaptcha, consulte la Política de protección de datos y las Condiciones de uso en los siguientes enlaces: https://www.hcaptcha.com/privacy and https://hcaptcha.com/terms.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de protección de datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas por el DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6388.

8. Conferencias de audio y vídeo en línea (herramientas para conferencias)

Tratamiento de datos

Utilizamos herramientas de conferencia en línea, entre otras cosas, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas que utilizamos se enumeran en detalle a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recopilados y procesados por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente y por nosotros. Las herramientas de conferencia recopilan toda la información que usted proporciona/accede para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, la hora de inicio y finalización de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra «información contextual» relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para el procesamiento de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y tipo de conexión.

Si se intercambia, se carga o se pone a disposición de cualquier otra forma contenido dentro de la herramienta, este también se almacena en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, fotos y vídeos cargados en el buzón de voz, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos influencia total sobre los procedimientos de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades están determinadas en gran medida por la política corporativa del proveedor correspondiente. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia, consulte las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación.

Finalidad y bases legales

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o existentes, o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar en general la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizarán sobre la base de dicho consentimiento, que podrá revocarse en cualquier momento con efecto a partir de esa fecha.

Duración del almacenamiento

Los datos recopilados directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas inmediatamente después de que usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de ser válida la razón para almacenar los datos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo final hasta que usted las elimine. Los períodos de retención legales obligatorios no se ven afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre la duración del almacenamiento de sus datos que almacenan los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para obtener más información, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: ​​​​​​​https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de protección de datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas por el DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.